Sejumlah netizen merasa kebingungan karena aplikasi WhatsApp mereka tak bisa mengirim pesan, baik personal maupun di grup. Perbincangan soal itu pun mendominasi media sosial.
Per Selasa (25/10) pukul 15.06 WIB, kata kunci ‘WhatsApp’ dikicaukan hingga 492 ribu kali di Twitter. Kata kunci yang senafas, yakni ‘Ini WA’, ‘WA down’, dan ‘Ceklis Satu’ pun masuk 10 besar perbincangan yang tengah tren itu.
Isinya terkait pertanyaan-pertanyaan apakah mereka satu-satunya yang mengalami gangguan, hingga alasan WhatsApp down.
Akun @ilnsyr, misalnya, berkicau “WhatsApp error yah?“.
Akun @slt_dks12 yang menjadikan Twitter tempat mencari informasi. “Baru mau nanya whatsapp pada error gak.. ehh udah trending,” katanya.
Lantaran ketidakjelasan informasi, seorang netizen yang merasakan WhatsApp error sempat mencoba me-restart ponselnya karena mengira bahwa jaringannyalah yang mengalami gangguan.
“Bolak balik restart hp kirain jaringan error ternyata emang lagi down ya whatsapp,” tutur akun @msytrtb.
Menurut pantauan CNNIndonesia.com, aplikasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan baik personal maupun grup. WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang cukup populer dengan total jumlah pengguna lebih dari 2 miliar orang.
Aplikasinya yang eror kemungkinan akan memberikan dampak yang signifikan pada pengguna.
Pasalnya, aplikasi ini tak hanya digunakan untuk kebutuhan personal, tetapi banyak juga yang menggunakannya untuk kebutuhan pekerjaan.
WhatsApp sendiri sudah memberikan tanggapan terkait error yang terjadi, dan menyebut pihaknya tengah berupaya menyelesaikan masalah ini.
“We’re aware that some people are currently having trouble sending messages and we’re working to restore WhatsApp for everyone as quickly as possible (Kami sadar sejumlah orang sedang mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami tengah berupaya memperbaiki WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin, red)” ujar Juru Bicara Perusahaan-Perusahaan Meta kepada CNNIndonesia.com lewat SMS, Selasa (25/10).
Sumber: www.cnnindonesia.com