Telkomsel mengungkapkan saat ini layanan telekomunikasi di wilayah Cianjur, Jawa Barat usai gempa M5,6 masih mengalami gangguan.
Vice President Consumer Sales Area Jabotabek dan Jabar Telkomsel, Filin Yulia mengatakan gangguan layanan itu terjadi lantaran terputusnya aliran listrik.
“Kalau layanan internet di awal kejadian (gempa) sempat terganggu, sekarang tinggal 4 site saja karena alasan akses,” ujar Filin dalam peluncuran Halo Plus di Sarinah, Selasa (22/11).
Kendati demikian ia tak mengungkapkan detail wilayah yang terkena gangguan layanan internet. Namun ia hanya menjelaskan layanan perlahan berangsur pulih.
Filin mengatakan pihaknya juga telah mengerahkan layanan bantuan bagi masyarakat yang terdampak gempa di wilayah Cianjur, yaitu dengan mendirikan posko.
Posko itu, kata Filin berisi layanan untuk telepon gratis, mengisi daya ponsel gratis serta memperbaiki kartu perdana yang hilang karena bencana.
Pihaknya juga mengatakan sudah memberikan insentif kepada korban bencana untuk berkomunikasi, dengan memberikan paket telepon Rp10 selama 7 hari untuk telepon selama 50 menit, bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
Selain telepon selular gratis ada juga paket perdana paket 3GB gratis, selama dia registrasi di lokasi tenda pengungsian.
Di sisi lain, menjaga alat komunikasi tetap menyala menjadi salah satu prioritas warga Cianjur yang terdampak gempa. Di desa Sukajaya misalnya, warga ramai-ramai menyerbu terminal listrik untuk mengisi baterai ponsel mereka.
Warga yang mengisi daya di sana datang tidak hanya dari satu kampung, melainkan berasal dari berbagai kampung dan yang paling jauh berasal dari desa Warung Gedang yang terletak lebih dari 5 Kilometer dari lokasi.
“Paling jauh datang dari desa Warung Gedang radius yang lebih dari 5 KM,” ujar Tatang Sunarya (27) warga kampung Jambudipa kepada CNNIndonesia.com, Rabu (23/11).
Mereka rela menempuh jarak ribuan meter menuju lokasi genset tersebut. Informasi terkait keberadaan genset keliling itu menyebar dari mulut ke mulut.
“Ini kan enggak cuma dari satu kampung, banyak dari Kampung Jambudipa, Kemang, Cisalak, Warung Jengkol, dan lain-lain, mereka tahu dari teman-temannya,” kata Tatang.
[Gambas:Video CNN]
(can/lth)
[Gambas:Video CNN]
Sumber: www.cnnindonesia.com
