Kartu pascabayar sejak lama diasumsikan cuma milik pelanggan yang sudah mapan. Apa itu artinya tak akan ada anak muda yang meminatinya?
Namun demikian, operator seluler Telkomsel meyakini bisa menggaet sebagian besar milenial untuk ikut program pascabayar Halo+.
“Kita ketahui milenial di Indonesia 70 persen sudah di level itu, dan (menjadi) potensial kustomer kami yang harus kita gaet,” kata Vice President Brand and Marketing Communications Telkomsel Abdullah Fahmi, dalam peluncuran Halo +, Selasa (22/11) di Sarinah, Jakarta.
Apa yang membuatnya begitu yakin menjangkau anak muda? Berbeda dengan pendahulunya, Halo+ Telkomsel memberikan penyegaran yang disesuaikan kebutuhan pelanggan, dengan sasaran anak muda.
Direktur Marketing Telkomsel Derrick Heng di Jakarta mengatakan Halo+ memberikan gabungan keunggulan layanan telepon, SMS, internetan dengan beragam nilai tambah.
“Seperti akses hiburan dan layanan digital yang dapat meningkatkan kenyamanan akan kebutuhan gaya hidup digital setiap pelanggan,” ujar Derrick (22/11).
Di samping itu, Vice President Postpaid Consumer, International Roaming and Interconnect Telkomsel, Bernadus W. Wijayanto menjelaskan ada 10 varian yang bisa jadi pilihan pelanggan pascabayar di paket Halo+.
“Kalau kita melihat perubahan 10 tahun lalu, pelanggan Halo itu dikonotasi bagi yang sudah mapan, ternyata saat ini ada pergeseran, banyak anak muda yang menginginkan lifestyle, terutama bagi mereka yang tidak perlu repot isi pulsa dan anak muda sekarang erat dengan konten digital, pergeseran itu yang kami hadirkan agar relevan dengan mereka,” tuturnya.
Ia mengatakan saat ini total pelanggan pascabayar Telkomsel Halo mencapai 3,48 juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dengan kehadiran paket internet Halo+, Telkomsel dianggap bakal menggenjot pelanggan pascabayar. Paket Halo+ menyediakan berbagai pilihan paket sesuai kebutuhan pelanggan dengan harga mulai dari Rp100.000 untuk satu bulan berlangganan, yang berlaku otomatis diperpanjang mengikuti billing cycle/periode tagihan.
Di Paket Halo+ pelanggan Telkomsel Pascabayar dapat menikmati antara lain paket kuota data (internet) hingga 130GB, kuota telepon hingga 1000 menit dan kuota SMS hingga 1000 SMS ke seluruh nomor operator dalam negeri.
Ada pula paket roaming data hingga 500 MB ke 104 negara, dan berbagai tambahan bebas memilih akses ke layanan hiburan digital berkelas dunia, seperti Disney+ Hotstar, Prime Video hingga Vidio Platinum.
Selain itu pelanggan bisa mendapatkan bonus berlangganan aplikasi Vidio untuk menyaksikan pertandingan FIFA World Cup Qatar 2022, di mana terdapat 64 pertandingan pesta sepakbola dunia yang akan berlangsung pada 20 November – 3 Desember 2022.
Pada 2021, Telkomsel pernah mengungkapkan 95 persen pelanggannya merupakan konsumen prabayar.
(can/arh)
[Gambas:Video CNN]
Sumber: www.cnnindonesia.com
